AVISO IMPORTANTE
EscaPro es únicamente una plataforma de intermediación digital que facilita el contacto entre personas que buscan servicios de cuidado doméstico y profesionales que los ofrecen. NO somos una agencia de empleo, NO contratamos personal, NO verificamos antecedentes (salvo certificados específicos indicados), y NO somos parte de ningún contrato laboral o acuerdo de servicio que se establezca entre los usuarios.
1. OBJETO Y NATURALEZA DE LA APLICACIÓN
1.1 Definición del Servicio
EscaPro es una plataforma digital de intermediación que funciona como un tablón de anuncios online donde:
- Los trabajadores pueden crear perfiles y ofrecer sus servicios
- Los empleadores pueden buscar y contactar con profesionales
- Se facilita la comunicación inicial entre ambas partes
- Se proporciona un sistema de valoraciones y reseñas
1.2 Lo que NO somos
EscaPro NO es:
- Una agencia de empleo o empresa de trabajo temporal
- Un empleador o contratista de servicios
- Una empresa de servicios domésticos
- Un verificador de antecedentes o referencias (salvo certificados específicos)
- Un mediador en conflictos laborales
- Un garante de pagos o cumplimiento de contratos
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al registrarse, acceder o utilizar EscaPro, usted acepta de forma expresa e irrevocable estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Proceso de Aceptación Obligatorio
Antes de poder publicar ofertas, crear perfiles o contactar con otros usuarios, debe marcar explícitamente la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" durante el proceso de registro.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de la aplicación constituye aceptación de los términos modificados.
3. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
3.1 Responsabilidad Exclusiva de los Usuarios
Los usuarios son los únicos y exclusivos responsables de:
- Verificar la veracidad de la información proporcionada por otros usuarios
- Negociar directamente los términos y condiciones de trabajo
- Establecer acuerdos de pago, horarios y tareas
- Cumplir con todas las leyes laborales, fiscales y de seguridad social aplicables
- Resolver conflictos que puedan surgir de su relación
- Verificar referencias, antecedentes y cualificaciones
- Garantizar la seguridad en los encuentros y trabajos
3.2 Obligaciones Generales
- Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil
- Utilizar la plataforma de forma legal y ética
- No publicar contenido falso, engañoso o ilegal
- Respetar los derechos de otros usuarios
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
- Cumplir con la legislación española aplicable
3.3 Obligaciones Específicas de los Trabajadores
- Proporcionar servicios de calidad según lo acordado directamente con el empleador
- Cumplir con los horarios y compromisos establecidos
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente
- Cumplir con las obligaciones fiscales y de Seguridad Social
- Contar con los seguros necesarios para su actividad
- Para cuidado de menores (PRÓXIMAMENTE): mantener actualizado el certificado de delitos de naturaleza sexual
3.4 Obligaciones Específicas de los Empleadores
- Proporcionar información veraz sobre los servicios requeridos
- Cumplir con las obligaciones laborales cuando corresponda
- Respetar los derechos laborales de los trabajadores
- Realizar los pagos acordados de forma puntual
- Verificar por su cuenta las referencias y cualificaciones de los trabajadores
4. EXENCIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD
EscaPro NO ES RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE:
Información y Verificaciones:
- La veracidad o exactitud de currículums, ofertas de trabajo o información de perfiles
- La verificación de antecedentes, referencias o cualificaciones
- La autenticidad de documentos o certificados (salvo los específicamente verificados por nosotros)
- La identidad real de los usuarios
Calidad y Seguridad:
- La calidad, seguridad, legalidad o moralidad de los trabajos ofrecidos
- Las habilidades, competencias o idoneidad de los candidatos
- La seguridad de los encuentros entre usuarios
- Accidentes, lesiones o daños durante la prestación de servicios
Acuerdos y Cumplimiento:
- El cumplimiento de acuerdos de horarios, pagos o tareas
- Impagos, retrasos o incumplimientos contractuales
- Conflictos, disputas o desacuerdos entre usuarios
- Fraudes, estafas o actividades ilegales
Aspectos Legales:
- El cumplimiento de leyes laborales, fiscales o de seguridad social
- Sanciones o multas derivadas del incumplimiento legal
- Problemas con Hacienda, Seguridad Social u otros organismos
- Consecuencias legales de las relaciones entre usuarios
5. RELACIONES LABORALES Y ASPECTOS LEGALES
5.1 Naturaleza de las Relaciones
EscaPro no establece, media ni participa en relaciones laborales. Las relaciones se establecen directamente entre trabajadores y empleadores, quienes deben determinar si su acuerdo constituye:
- Una relación laboral (contrato de trabajo)
- Una prestación de servicios profesionales
- Trabajo autónomo o por cuenta propia
- Cualquier otra modalidad legal
5.2 Cumplimiento Normativo
Cuando se establezca una relación laboral, las partes deberán cumplir con:
- Estatuto de los Trabajadores
- Convenios colectivos aplicables
- Real Decreto 1620/2011 sobre empleados de hogar
- Normativa de Seguridad Social
- Normativa de prevención de riesgos laborales
- Obligaciones fiscales correspondientes
Recomendación: Consulte con profesionales legales o contables para determinar la naturaleza exacta de su relación y las obligaciones correspondientes.
6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
6.1 Resolución Directa
Los usuarios deben resolver sus disputas directamente entre ellos. EscaPro no actuará como mediador, árbitro o intermediario en conflictos entre usuarios.
6.2 Recursos Disponibles
En caso de conflictos, los usuarios pueden recurrir a:
- Mediación privada o institucional
- Servicios de conciliación laboral (SMAC)
- Inspección de Trabajo y Seguridad Social
- Juzgados de lo Social (para conflictos laborales)
- Juzgados de Primera Instancia (para conflictos civiles)
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (para delitos)
6.3 Jurisdicción y Ley Aplicable
Para controversias relacionadas con estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, aplicándose la legislación española.
7. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS
Para su seguridad, recomendamos encarecidamente:
Antes del Primer Encuentro:
- Verificar referencias de trabajos anteriores
- Solicitar y comprobar documentación de identidad
- Realizar entrevistas en lugares públicos y seguros
- Informar a familiares o amigos sobre el encuentro
- Confiar en su instinto si algo no parece correcto
Documentación y Acuerdos:
- Firmar contratos claros y detallados
- Especificar horarios, tareas y condiciones de pago
- Consultar a profesionales legales si es necesario
- Mantener registros de pagos y acuerdos
- Verificar seguros de responsabilidad civil
Protección de Datos:
- No compartir información personal sensible prematuramente
- Usar los canales de comunicación de la plataforma inicialmente
- Proteger datos bancarios y financieros
- No proporcionar llaves o códigos de acceso sin garantías
Aspectos Legales:
- Consultar obligaciones fiscales y de Seguridad Social
- Verificar necesidad de alta en autónomos
- Comprobar seguros de accidentes laborales
- Conocer derechos y obligaciones laborales
⚠️ Señales de Alerta:
- Solicitudes de dinero por adelantado o pagos sospechosos
- Presión para tomar decisiones rápidas
- Negativa a proporcionar referencias o documentación
- Ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad
- Comunicación solo a través de canales no oficiales
- Solicitudes de información personal excesiva
8. ASPECTOS TÉCNICOS Y DISPONIBILIDAD
EscaPro se esfuerza por mantener la plataforma disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. No nos hacemos responsables de:
- Interrupciones técnicas o mantenimientos programados
- Pérdida de datos o información
- Problemas de conectividad o acceso
- Errores en el software o la plataforma
9. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar la plataforma en cualquier momento. También podemos suspender o eliminar cuentas de usuario por incumplimiento de estos términos.
Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones:
- Email: info@EscaPro.es
- Soporte: soporte@EscaPro.es
- Dirección: Madrid, España
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2024
Al utilizar EscaPro, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.